I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano nel browser dell'utente durante la navigazione. Permettono al sito di ricordare le preferenze e le azioni dell'utente nel tempo, per offrire un'esperienza più fluida e personalizzata.
Oltre ai cookie classici, utilizziamo tecnologie simili come il localStorage del browser, usato per memorizzare preferenze di sessione nell'area applicativa di Synqo One (piattaforma di 3.0 SRL) (es. catalogo e canale selezionati).
Synqo One utilizza un solo cookie, tecnico. Non richiede consenso (art. 122, co. 1 del Codice Privacy) perché serve unicamente a ricordare una tua preferenza di visualizzazione.
| Nome | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| synqo_menu | Necessario | Ricorda se il menu laterale è aperto o compresso, per ritrovarlo come l'hai lasciato passando da una pagina all'altra. | 1 anno |
L'accesso alla piattaforma non è gestito con un cookie di sessione. Dopo il login il
browser riceve un token firmato, che conserva nella memoria della
scheda (sessionStorage) e invia a ogni richiesta in un'intestazione
Authorization. Il token dura 8 ore e viene
invalidato quando esci, quando cambi la password o quando un
amministratore disattiva il tuo utente. Chiudendo la scheda del browser sparisce.
Una conseguenza concreta: poiché non viaggia in un cookie, non può essere inviato di nascosto da un altro sito (attacco CSRF).
Synqo One non usa cookie analitici o di profilazione, di nessun tipo, e non carica alcuno script di terze parti: nessun Google Analytics, nessun pixel pubblicitario, nessun widget social, nessuna rete di distribuzione esterna. Tutto il codice che il browser esegue arriva dal dominio di Synqo.
L'unica eccezione è la pagina che si apre dentro il pannello di Shopify, per chi usa l'app Synqo One per Shopify: carica lo script App Bridge di Shopify, che Shopify richiede alle app integrate nel suo pannello. Per quello script vale l'informativa di Shopify.
Per questo non esiste un banner di consenso: non c'è nulla da acconsentire. Non è una funzione in arrivo, è una scelta di come è fatto il prodotto.
Nell'area applicativa autenticata, Synqo One utilizza il localStorage del browser per memorizzare preferenze di interfaccia che non richiedono comunicazione al server:
Questi dati sono conservati esclusivamente nel tuo browser e non vengono trasmessi a Synqo One. Puoi cancellarli in qualsiasi momento svuotando i dati del sito dal tuo browser.
Puoi gestire, limitare o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Bloccare i cookie non impedisce di usare Synqo One: l'unico cookie ricorda solo l'aspetto del menu. Se invece blocchi del tutto la memorizzazione dei dati del sito, che comprende anche sessionStorage e localStorage, non potrai restare connesso alla piattaforma.
Non c'è nessuna scelta da gestire, perché l'unico cookie è tecnico e non c'è alcun
tracciamento da accettare o rifiutare. Se cancelli synqo_menu, il menu
torna semplicemente al suo aspetto di partenza.
Sui dispositivi mobili, le app non usano cookie nel senso tradizionale. Se accedi a Synqo One tramite browser mobile, le stesse regole sui cookie si applicano come per i browser desktop.
synqo_menu: rifiutarlo non impedisce di usare la piattaforma; il menu torna semplicemente al suo aspetto di partenza.sessionStorage e localStorage): se la blocchi, non puoi accedere alla piattaforma, perché il token di accesso è conservato lì (sezione 2.2).Questa Cookie Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche nell'uso dei cookie o nell'evoluzione normativa. La data di "ultimo aggiornamento" in cima indica la versione più recente. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email agli utenti registrati.
Per qualsiasi domanda sui cookie o sul trattamento dei dati:
Email: privacy@synqo-one.com
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